Значение отзывов о товаре в интернет-магазине

0
13

В современном мире прежде чем приобрести какой-либо товар многие люди предварительно изучают отзывы. Отзывы на товары от покупателей интернет-магазинов здесь. Сегодня мы расскажем Вам подробнее на данную тему. Оставайтесь с нами! Такой способ помогает покупателю избавиться от сомнений относительно товара и магазина, равно как и определиться с покупкой. Все просто — мнению других людей люди привыкли доверять больше, чем описанием товаров на сайте. А если они отсутствуют или они все исключительно положительные, то это значит, что возможно отсутствуют продажи или цензуре есть что скрывать.
Также исследователи узнали, почему люди пишут комментарии. Рекомендации в интернете читают девяноста девять процентов онлайн-покупателей, а шестьдесят семь процентов сами их пишут. Низкое качество товара реже стимулирует покупателей оставить своё мнение, чем высокое — тридцать восемь процентов, против сорок четыре процента. Они публикуются после их проверки модератором. По возможности модератор оставляет авторскую орфографию и пунктуацию и исправляет только опечатки. Размер текста не должен превышать три тысячи знаков с пробелами, количество загружаемых фотографий — не более десяти штук. Отрицательные мнения делают положительные более правдоподобными, однако если их соотношение слишком мало либо, наоборот, велико, потребители могут засомневаться. Если, например, страница с товаром содержит пятнадцать комментариев, два из которых отрицательные, то остальные тринадцать на их фоне будут выглядеть достаточно убедительно. Пользовательское мнение положительно влияют на показатель конверсии и являются просто необходимой составляющей для любого современного интернет-магазина. Они помогают потенциальному клиенту избавиться от сомнений относительно конкретного товара или помочь в окончательном выборе продукта из нескольких похожих вариантов. Они делают ваш бренд заслуживающим доверия и дают ценную обратную связь от людей, которые знают ваш продукт или услугу лучше всего — ваших клиентов. Самое главное, что они играют важную роль в процессе покупки, поскольку девяноста семь процентов покупателей заявляют, что мнение других людей значительно влияет на их решения о покупке. Теперь вы знаете все о том, зачем нужны рекомендации о каком-либо товаре в интернет-магазине. Спасибо за внимание! Удачных покупок!